サービス提供月の前月の下旬までに各サービス事業者へ「サービス提供票」を郵送します。 サービス提供月の翌月の上旬はそれらが返送されてきます。 サービス提供票と実績が一致しているかをチェックしつつ、給付管理票を作成します。 同時に居宅介護給付費の請求書を作成し給付管理票とあわせて10日までに国民健康保険団体連合会(国保連)に電送します。 このような業務に追われる中でも新規の相談やその他のケアマネジメントのプロセスをこなす必要があります。
給付管理業務が落ち着くと、モニタリングを実施します。 また担当者会議もスケジュール調整をし行うことが多いです。 月に中旬は少し余裕があるため、この時期を利用して自己啓発や地域連携の活動を行うのもおすすめです。 地域で開催されるさまざまな研修や勉強会の中から自分のキャリアビジョンに合った内容を見つけ積極的に参加することでスキルアップにつながります。
再び事務処理が増える下旬。サービス利用票・提供票を作成して利用者様と各サービス事業者に交付します。 事務処理が多忙な中でも新規の依頼などがあれば、後回しにせず、しっかりと対応する必要があり、タフな体力も必要とされます。
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