サービス提供責任者（サ責）とは？仕事内容や資格要件は？

サービス提供責任者とは？

「サービス提供責任者って何をする人？」介護業界の入り口にいる方はサービス提供責任者（サ責）という言葉をはじめて聞く方もいるのではないでしょうか。ヘルパーとご利用者様の調整やケアマネージャーが立てた介護プランを基に、どのような介護サービス提供をしていくか具体的な計画を立て「訪問介護計画書」の作成をしたりとサービス提供責任者の役割はとても重要です。また、ケアマネジャーとの連携をうまくとらないとご利用者様に的確なサービスが提供されないことになるため、コミュニケーション能力も必要となる大切なお仕事です。専門職となりますので、経験を積んだ後に行うことができるお仕事です。これから介護のお仕事を始める方は、サービス提供責任者のお仕事内容を知り目標にするのもよいかと思います。またスキルアップを考えている方にもオススメのお仕事です。
ご利用者様と一番近くで関わる専門職であるサービス提供責任者のお仕事をご紹介します。

サービス提供責任者の仕事内容

サービス提供責任者の仕事は、ご利用者様にとってとても重要な立ち位置にあり、その業務は多岐に渡ります。大きくまとめると「訪問介護計画書の作成」「事務作業」「ヘルパーへの指示・指導」「ヘルパー業務」です。ご利用者様やそのご家族が求めることをしっかりくみ取って、ケアマネージャーと連携し訪問介護サービスの計画立案をします。相手が何を求めているのかを的確に判断しなければならないため、細かい観察力や想像力が必要です。またサービス担当者会議では、必要なサービスの提案・話し合いを行うため、相手の言葉の理解力や相手に伝えるコミュニケーション能力が求められます。そして、ヘルパーのサポートや指導も行うため、指導力やリーダーシップ力も必要です。その他に自身も現場で介護スタッフとして介護サービスを行ったり、書類作成などの事務業務もあります。管理者のような役割やケアマネージャーのような役割も担っているとても大変な仕事ですが、周りに必要とされ頼られる仕事でもありますので、とてもやりがいを感じられると思います。当然、経験や知識、資格が必要とあるポジションですので、一般の介護職員の給与より高いです。頑張って上を目指せば大変な中にやりがいと充実感を感じられる役割がありますので、介護業界で頑張っている方はサービス提供責任者を目指すのもオススメです。

ケアマネージャーとの仕事内容の違い

ケアマネージャーは、ケアプランの作成やサービス事業者との調整を行うことが主な仕事です。一方で、サービス提供責任者はケアプラン作成は行いません。またヘルパーのリーダー的存在としてサポートを行うため、サービス提供責任者の方が現場よりとなる点で違いがあります。

サービス提供責任者に必要な資格や経験

・介護福祉士
・実務者研修修了者
・初任者研修を修了し、実務経験3年以上介護等の業務に従事した経験がある方

※介護の旧資格の場合は以下となります。
・介護職員基礎研修課程修了者
・ホームヘルパー1級を持っている方
・ホームヘルパー2級を持っていて、3年以上介護等の業務に従事した経験がある方

フロンティアの介護では、介護スクールを運営しており、初任者研修、実務者研修などの介護に必要な資格を働きながら無理なく取得することが可能です。

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